FAQ

支払い方法の種類は何ですか?

あと払い(Pay ID)、クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPay、PayPalによる決済がご利用いただけます。
※あと払い(Pay ID)コンビニ支払い時:コンビニ支払い手数料350円(税込)
※キャリア決済:別途支払い手数料300円(税込)

いつ発送されますか?

ご注文後、「ゆうパケット」または「宅急便コンパクト」にて5営業日以内に発送いたします。
例:土曜日に注文した場合、最短で火曜日のお届けになります。

送料はいくらですか?

1配送につき、「ゆうパケット」全国一律400円(税込)・「宅急便コンパクト」全国一律600円(税込)といたします。
※10,000円(税込)以上のご購入で全国送料無料になります。
※ネイルポリッシュ13本以上をご購入の場合は「宅急便コンパクト」にて配送いたします。

海外へ発送できますか?

現在、海外への発送は行っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただいております。

返品・交換・キャンセルはできますか?

注文後のお客様都合による、返品・交換・キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
不良品、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お届け後、7日以内にCONTACTページよりお問い合わせください。

ギフトラッピングはできますか?

ラッピング対応は行っておりません。予めご了承ください。

nail polishの色味について

ご使用の端末やモニター環境により、実際とは色合いが異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

nail polishの透け感について

当製品はシアーネイルポリッシュです。
通常のネイルポリッシュと比べてやや透け感が強いため、自爪が透けるアレンジなどをお楽しみいただける仕様となっております。
重ねて塗っていただくことにより、通常のネイルポリッシュのようにお使いいただくこともできます。

濃い色のnail polishを使う際の注意点

製品に使用されている顔料の特性上、個人差により爪に色素沈着が生じる場合がございます。色素沈着を防ぐために、ベースコートを使用していただくことをおすすめいたします。ベースコートを使用した場合でも、ごく稀に色素沈着が起こる場合がございますので、予めご了承ください。

商品のロゴ印刷について

ガラス瓶に直接印刷しているため、ガラス本体の凹凸によりはみ出ていたり擦れているように見える箇所がある場合がございます。
中身に問題はなく不良品ではございませんので、返品対象外となります。予めご了承ください。

ネイルポリッシュの沈殿・分離について

ネイルポリッシュは顔料の特性上、保管状態や時間の経過により、まれに沈殿・分離が見られる場合がありますが、品質には問題ございません。ご使用前に軽く転がすように混ぜていただくと、均一に仕上がります。