2024/04/16 00:00
◼︎ ご注文内容について
注文確定後の商品の変更・追加や決済内容の変更は承っておりません。
必ず注文確定前に、再度内容をご確認いただきますようお願いいたします。
また、配達日程・配達業者・配達方法のご指定、ラッピングのご希望などの個別対応はできかねます。予めご了承ください。
◼︎ 明細書について
明細書は発行しておりません。ご注文時にお送りさせていただく、「ご注文確認メール」を明細書とさせていただきます。
携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.inをメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.inをドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。
◼︎ 配送・送料について
・発送方法
ゆうパケット（ポスト投函）または宅急便コンパクト（お手渡し）で発送いたします。
ご購入本数が多い場合（13本以上）は宅急便コンパクトで発送いたします。
※ゆうパケットは追跡サービスがついておりますが、補償がついていないため、万が一の紛失時の賠償ができないことをご了承ください。
・配送時期
ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
例：土曜日に注文した場合、最短で火曜日のお届けになります。
※商品の発送は、物流業者に委託しているため、システム上ひとつにおまとめすることができかねます。注文番号ごとの配送とさせていただいております。予めご了承ください。
※送付先ご住所などの誤りがあった場合、発送が遅れることがございます。
※北海道・沖縄・離島・一部地域へのお届けは数日遅れる場合がございます。
※住所の誤入力など、お客様都合による再発送が発生した場合、送料・手数料をご負担いただきます。
・送料
1配送につき、「ゆうパケット」全国一律400円（税込）・「宅急便コンパクト」全国一律600円（税込）といたします。
※10,000円（税込）以上のご購入で全国送料無料になります。
◼︎返品・交換・キャンセルについて
注文後のお客様都合による、返品・交換・キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
不良品、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日以内に、「CONTACT」よりお問い合わせください。
◼︎お支払い方法について
あと払い（Pay ID）、クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済による決済がご利用いただけます。
※あと払い（Pay ID）コンビニ支払い時：コンビニ支払い手数料350円（税込）
※キャリア決済：別途支払い手数料300円（税込）
◼︎ギフトラッピングについて
ラッピング対応は行っておりません。予めご了承ください。
◼︎海外発送について
現在、海外への発送は行っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただいております。
◼︎商品の色味について
ご使用の端末やモニター環境により、実際とは色合いが異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
◼︎商品の透け感について
当製品はシアーネイルポリッシュです。
通常のネイルポリッシュと比べてやや透け感が強いため、自爪が透けるアレンジなどをお楽しみいただける仕様となっております。
重ねて塗っていただくことにより、通常のネイルポリッシュのようにお使いいただくこともできます。
◼︎商品のロゴ印刷について
ガラス瓶に直接印刷しているため、ガラス本体の凹凸によりはみ出ていたり擦れているように見える箇所がある場合がございます。
中身に問題はなく不良品ではございませんので、返品対象外となります。予めご了承ください。
- その他 -
◼︎お問い合わせについて
上記以外のご不明点は、「CONTACT」よりお問い合わせください。
「info@conatsu-nail.com」のメールアドレスよりご連絡させていただきます。
